كاست قو CastGo

الاقتراحات والشكاوى

الاقتراحات والشكاوى

نسعد باستقبال اقتراحاتكم وشكاواكم، ونسعى دائمًا لتحسين تجربتكم وتقديم أفضل مستوى من الخدمة.


آلية تقديم الشكاوى والاقتراحات

يمكنك إرسال شكواك أو اقتراحك عبر البريد الإلكتروني التالي:

[email protected]


يرجى إرفاق المعلومات التالية:

لضمان سرعة التعامل مع طلبك، يُفضل توضيح:

  • الاسم الكامل
  • رقم الجوال
  • ملخص الشكوى أو الاقتراح
  • أي تفاصيل أو مرفقات داعمة (إن وجدت)


آلية المعالجة

يقوم فريقنا بمراجعة جميع الشكاوى والاقتراحات بعناية، والتواصل معك في أقرب وقت ممكن.

مدة الرد: خلال 1 إلى4 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.


نحرص على التعامل مع جميع الطلبات بجدية وشفافية، ونسعى دائمًا لتقديم حلول مرضية وتحسين مستمر لخدماتنا.